Состоялся запуск сервиса HelpDesk - поддержка пользователей и клиентов компании!
HelpDesk — это система управления входящими заявками, которая предназначена для регистрации, обработки и решения клиентских запросов. Сервис позволяет автоматизировать работу службы поддержки, а именно регламентирует и ускоряет работу с пользовательскими обращениями, обеспечивает бесперебойную и качественную поддержку клиентов и сотрудников — важная задача для многих современных организаций.
HelpDesk система помогает выстроить качественное взаимодействие пользователей с компанией, и структурируют поток запросов самым оптимальным способом.
